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中石油新疆销售喀什分公司:拾金不昧守初心,石油温情暖人心

2025-12-17 08:47:45社会177
昆仑山下的能源服务一线,总有平凡善举传递温暖力量。近日,中石油新疆销售喀什分公司金果加油站员工阿依夏木姑丽,以一次拾金不昧的暖心行动,将“诚信为本、客户至上”的服务理念转化为生动实践,既为失主挽回贵重损失,更让中国石油的品牌温情深深扎根在往来司乘心中。

昆仑山下的能源服务一线,总有平凡善举传递温暖力量。近日,中石油新疆销售喀什分公司金果加油站员工阿依夏木姑丽,以一次拾金不昧的暖心行动,将“诚信为本、客户至上”的服务理念转化为生动实践,既为失主挽回贵重损失,更让中国石油的品牌温情深深扎根在往来司乘心中。

日常巡检中的一次细心留意,悄然开启了一场传递善意的暖心之旅。当天,阿依夏木姑丽按照工作规范开展站内巡检与卫生清理,行至1号加油机旁时,地面缝隙中隐约透出的金色光泽引起了她的注意。弯腰捡拾后,一条镶嵌精致吊坠、价值不菲的黄金项链映入眼帘。“失主丢了这么贵重的东西,肯定急坏了!”怀着这份同理心,她未作丝毫迟疑,第一时间拿着项链找到加油站站经理,详细说明捡拾的时间与具体位置,主动恳请协助寻找失主,用迅速行动筑牢客户财产安全的守护防线。

员工把项链归还给失主

高效联动寻失主,责任担当贯穿始终。站经理接到情况后高度重视,立即启动寻失流程,迅速调取站内监控。为精准锁定线索,工作人员逐帧细致回看监控画面,经过半个多小时的耐心梳理,终于锁定失主为一名上午前来加油的女车主。监控清晰记录下,车主在整理衣物时项链不慎滑落,本人却毫无察觉,加完油后便驾车离去。凭借监控捕捉到的车牌信息,工作人员多方核实后很快与车主取得联系,而此时车主尚未发现项链遗失。

婉拒酬谢守本心,平凡话语见初心。接到电话的车主核实信息后,火速赶往金果加油站。经过仔细核对项链款式、吊坠特征等关键细节,确认与车主描述完全一致,阿依夏木姑丽将项链完好无损地交还到车主手中。失而复得的惊喜让车主激动不已,当场拿出现金表达谢意,却被阿依夏木姑丽温和而坚定地婉拒:“这是我该做的本职工作,换作站内任何一位同事,都会做出同样的选择。”朴实无华的话语中,尽显中国石油一线员工的赤诚底色与责任担当。

一桩暖心事,映照初心志。阿依夏木姑丽的拾金不昧之举,不仅在周边区域传为佳话,更成为金果加油站常态化践行优质服务的鲜活缩影。长期以来,金果加油站始终将员工职业素养培育放在重要位置,通过日常行为规范引导、典型正能量案例带动,让诚信服务、责任担当的理念融入每一位员工的日常工作细节。此次暖心事件,以小见大展现了中国石油一线员工的良好精神风貌,更让昆仑山下的石油服务窗口,因这份坚守与善意愈发闪耀温暖光芒。(王东民、阿布都热依木・艾拜都拉)

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